请教些MODEN上网的问题
我是用中国电信ADSL的,用了两年一直都好好的,最近这两个星期,老是上不了网,错误代码提示678,打电话去10000好,美女说叫我关机10分钟,然后再开,说是……(一堆我听不明白的话)。但照她说的做还真行。我MODEN的DEL和ETHERNET两盏灯都亮,试过换网线,也没见有什么效果。有时我就按10000号那小姐说的,关MODEN10分钟后再开,也能上网?是不是我MODEN的问题呢?
还有一点想不通的就是,我不关MODEN, 我把我那个360安全卫士关了,然后再连接网络,照样能上!那到底是什么问题呢?
望高手解答为盼~!